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3 章（第1页）

板加工资，谁都不会理睬你，因为你没有这个资格。

当你做出很多成绩，而薪酬跟能力无法匹配的时候，你再去跟老板沟通，可能就会取得不错的效果。

你要懂得识别最佳的沟通时机，这是第二步。

正如你看到朋友不开心，你都不去安慰人家，就要求对方帮你做事，谁会答应你呢？

而第三步就是制定沟通策略。

当你看到朋友不开心的时候，你是拍拍对方的肩膀，简单说几句比如「你不要这样子」、「你不要哭」，还是坐下来了解对方为什么不开心，再针对性地为对方排忧解难呢？

没有一种沟通策略是万全的，只能根据当下的情况和对象来调整。

对于别人来说最优的沟通策略，对你而言也许就是最糟糕的。

一旦你意识到自己按照当前这种沟通策略，不会取得任何效果，你就应该变换沟通方式，换另一种策略跟对方沟通。

这是第四步。

在商界，这种类型的沟通案例有很多。

这一次大家无法达成共识，下一次调整一下谈判的策略，于是就成功了。

所以反馈的结果，就决定了对自身策略的调整。

看看对方的底线在哪里，也看看自己的接受程度能到哪里。

如果你跟女朋友说：「喂，给我倒杯水」，这个沟通策略很糟糕，超出了对方所接受的底线，这时你就要调整策略，换成这样：「亲爱的，可以帮我倒杯水吗？

给你亲一口！

」这样说，依然是你的接受范围内，只要牺牲一点脸皮，做出让步，未尝不是好策略。

当双方都能够为了某个目的作出让步，例如不再伤心，不再要高价，不再这么顽固，彼此达成共识，完成了第五步，这时候沟通就算成功了。

否则，你还需要继续重复前面的四个步骤。

尽管沟通并不是万能的，不要奢求任何事情都能够通过沟通解决。

但沟通的确是我们与外界构建和维持良好关系的有效手段。

只要提高我们的情商，我们的沟通能力也会随之提高。

最后一部分，就是高级的说话能力。

简单的沟通，只需要你懂得站在他人的角度看问题，而高级的沟通，这还远远不够。

有时候，你的沟通需要运用很多说话技巧，例如演讲的技巧，劝说的技巧，谈判的技巧等等。

每一种说话能力，都可以根据你自身的需求进一步学习。

不过想要掌握这些能力，必须做好前三部分的锻炼。

有了前三部分的锻炼做基础，学习这些高级的能力也就不在话下了。

了解自己到底需要提高哪个部分的口才能力，然后再根据自己生活所需，有针对性地训练，口才就会帮助你更好地达到最终目的。

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